1975年，學徒出身的阿曼西奧·奧爾特加在西班牙西北部的偏遠市鎮(zhèn)開設了一個叫ZARA的小服裝店。而今，昔日名不見經(jīng)傳的ZARA已經(jīng)成長為全球時尚服飾的領先品牌，身影遍布全球86個國家和地區(qū)，門店數(shù)已達1808家。

2012年8月8日，根據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)顯示，隨著印第迪克股價上漲3.8%，收于創(chuàng)紀錄高點，76歲的奧特加的財富也增長16億美元，達到466億美元，使這位服裝連鎖店Zara所有者的身家超越了伯克希爾公司董事長巴菲特，成為全球排名第三的富豪。

ZARA品牌之道可以說是時尚服飾業(yè)界的一個另類，在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開創(chuàng)了精準時尚(Precise Fashion)模式。隨著精準時尚(Precise Fashion)成為時尚服飾行業(yè)的一大主流業(yè)態(tài)，ZARA品牌也倍受推崇，有人稱之為“時裝行業(yè)中的戴爾電腦”，也有人評價其為“時裝行業(yè)的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100個最有價值品牌中位列77名，哈佛商學院把ZARA品牌評定為歐洲最具研究價值的品牌，沃頓商學院將ZARA品牌視為研究未來制造業(yè)的典范。ZARA作為一家引領未來趨勢的公司，儼然成為時尚服飾業(yè)界的標桿。

在2012年度ZARA全球營業(yè)收入達到159.46億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報告中預測到2014年為止ZARA每股收益年均增長率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集團的年均增長率則只有7.7%。

由于ZARA財務表現(xiàn)良好，發(fā)展勢頭強勁，ZARA品牌創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加的財富也隨著股票市值的上揚而節(jié)節(jié)攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，資產(chǎn)總額已達240億美元。

ZARA作為精準時尚(Precise Fashion)模式的領導品牌，成為贏利性品牌的典范。ZARA品牌在時尚服飾業(yè)界正以驚人速度崛起，2005年閃電般地躋身全球100個最具價值品牌榜，并超越ARMANI等時尚服飾界大牌。

2005年才第一次登上Interbrand發(fā)布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名已經(jīng)僅次于Adidas，品牌價值達42.35億美元。

ZARA的每一位門店經(jīng)理都擁有一部特別定制的PDA，通過這臺聯(lián)網(wǎng)的PDA他們可以直接向總部下訂單，而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況，同時門店店長也可以和總部產(chǎn)品經(jīng)理及時溝通。這樣ZARA可以做到設計、生產(chǎn)、交付在15天內完成?！豆鹕虡I(yè)評論》稱：ZARA建立了一個不同于傳統(tǒng)行業(yè)的通信供應鏈，正是這個供應鏈幫助ZARA完成了它的15天神話。在ZARA你總是能夠找到新品，并且是限量供應的。這些商品大多數(shù)會被放在特殊的貨架上面。

發(fā)展歷程

• 1975年，在西班牙拉科魯尼亞市開設第一家零售門店，以銷售積壓貨物。使集團創(chuàng)始人意識到生產(chǎn)和市場"聯(lián)姻"的重要性。
• 1976～1984年，在西班牙各大城市開設ZARA分店，使得ZARA的時尚概念得到廣泛的肯定。
• 1985年，確立INDITEX為集團的母品牌，為日后集團的發(fā)展奠定了基調，樹立了靈魂。
• 1986～1987年，整個集團致力于ZARA連鎖店的發(fā)展，為建設能夠滿足高速成長的供應鏈奠定了基礎。
• 1988年，在葡萄牙波爾圖市開設第一家海外門店，邁出了集團海外擴張的第一步。
• 1989年，在美國紐約開設第一家門店，打入美國市場得到了兩大對時尚有著苛刻要求的服裝市場，使得ZARA的時尚理念在世界得到進一步的推廣。

ZARA設計的產(chǎn)品

• 1990年，在法國巴黎開設第一家門店，打入法國市場。
• 1991年,創(chuàng)立PULL&BEAR連鎖品牌，并買入MASSIMO DUTTI集團65%的股份,開始將時裝市場進一步細分，并開始多元化的擴張。
• 1992年,在希臘開設第一家門店,集團開始涉足歐洲一些較遠的市場。
• 1993年,在比利時開設第一家門店。
• 1994年,在瑞典開設第一家門店。
• 1995年,收購MASSIMO DUTTI集團的全部股份，在上述兩種品牌PULL&BEAR和MASSINO DUTTI中加入女裝，并在馬耳他開設集團第一家門店,集團逐漸壯大
• 1996年，在塞浦路斯開設第一家門店，海外的進一步擴張。
• 1997年，在挪威和以色列開設門店。
• 1998年，推出品牌Bershka，向14－24歲的年輕女性提供非常便宜但又絕對時尚的服裝，并以門店形式打入其他一些國家，如英國、日本、阿根廷、委內瑞拉、黎巴嫩、阿聯(lián)酋、科威特和土耳其等。集團壯大和海外門店擴張同步發(fā)展；STRADIVARIUS成為集團的第五個連鎖品牌。
• 1999年，公司收購STRADIVARIUS,并也在其他一些國家開始開店，包括德國、荷蘭、波蘭、沙特阿拉伯、巴林、加拿大、巴西、智利和烏拉圭等。
• 2000年,又在四個新的國家開設門店，包括奧地利、丹麥、卡塔爾和安道爾，并開始在Arteixo建立新的總部大樓和配送中心加大物流配送的能力，增強快速配送的核心能力。
• 2001年5月23日，INDITEX集團公開上市；同年，集團設立OYSHO品牌，并進入以下市場，包括波多黎各、約旦、愛爾蘭、冰島、盧森堡、捷克共和國和意大利。發(fā)行當天的認購額就超過了發(fā)行量的26倍，僅此一項就為公司募得資金21億歐元；加強了對女性內衣市場的攻勢。
• 2002年，開始修建ZARA位于Zaragoza新的物流中心，同年，開始在以下國家開設門店，包括薩爾瓦多、芬蘭、多米尼加共和國、新加坡和瑞士，進一步增強自身的物流配送能力，協(xié)調較遠市場的快速反應機制。
• 2003年，開設第一家ZARA HOME的門店；ZARA的第二家配送中心Plataforma Europa在Zaragoza落成，集團在俄羅斯、斯洛伐克、斯洛文尼亞以及馬來西亞首次開設門店。彌補了位于Arteixo的老物流中心的工作。
• 2004年，INDITEX在香港開設集團的第2000家門店，同年，集團在摩洛哥、愛沙尼亞、拉脫維亞、羅馬尼亞、匈牙利、立陶宛和巴拿馬首次開設門店，到此集團的銷售門店已經(jīng)遍布歐、美、亞、非洲的56個國家。
• 2005年，INDITEX集團在摩納哥、印尼、泰國、菲律賓和哥斯達黎加首次開設門店。至此，INDITEX已在全球擁有2893家門店，旗下領導八大子品牌。其中ZARA門店917家，遍布世界五十多個國家和地區(qū)。
• 2006年，集團在塞爾維亞、中國和突尼斯開設門店。
• 2013年9月12日，ZARA的六大姊妹品牌?Oysho、Bershka、Stradivarius、Pull & Bear、Zara Home、Massimo Dutti登陸杭州西溪印象城一層[1]?
• 2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，Zara排第35名。

品牌櫥窗

Zara品牌櫥窗設計和陳列設計師以創(chuàng)意主題上共享得到相同的靈感,

主題“反映了我們生活的地方溝通大都市,必須走過,有勇氣,每一天”。透過Zara品牌櫥窗設計讓每個消費者都可以讀懂并感受到出于Zara他/她自己的時尚理念:

Zara米蘭櫥窗設計是由白鋼、PVC、鋁型材、木材、LED等多材料構造而成櫥窗陳列道具,4米高的櫥窗展示圖騰溶入3個人體模型完成的藝術品從商店的各個入口都可見到。

櫥窗設計

以先鋒與傳統(tǒng)融匯創(chuàng)新的多元化櫥窗設計思維，讓消費者在“7秒1米內驚喜10米內”發(fā)現(xiàn)；

策略

供應鏈系統(tǒng)

中國專賣店

歷史記錄

內地動態(tài)

鞋碼換算器

企業(yè)事件

2018年1月12日，因zara網(wǎng)站中將臺灣稱為“國家”，被上海市網(wǎng)信辦責令立即更改違法違規(guī)內容，并于12日（當日）18時前在官方網(wǎng)站刊發(fā)致歉聲明。

同時要求網(wǎng)站全面自查，進一步加強官方網(wǎng)站及APP信息內容合法性審查和管理，按時提交書面整改報告。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況作進一步處理。上海市網(wǎng)信辦相關負責人嚴肅指出，網(wǎng)絡空間不是法外之地，跨國企業(yè)應遵守中國互聯(lián)網(wǎng)相關法律法規(guī)，做到合法合規(guī)運營。

2019年2月15日，ZARA在微博發(fā)布新彩妝產(chǎn)品宣傳，其中中國模特李靜雯滿臉雀斑的照片引發(fā)爭議。針對此事，ZARA回應表示，沒有刻意丑化亞洲女性，宣傳面向全球不是針對中國市場，模特是西班牙（總部）選的，審美觀不同，而且照片是自然狀態(tài)下拍攝，完全沒有PS。